Unsere Bewertung folgt den drei Säulen Qualität – Service – Transparenz und stützt sich auf neun Kategorien. Jede Kategorie ist mit einer festen Punktzahl gewichtet.
Der Preis eines Tarifs wird – als wichtigstes Kriterium für Verbraucher – mit 70 Punkten bewertet. Weitere 40 Punkte entfallen auf weiche Kriterien.
Die Kategorien für Strom & Gas
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Kategorie |
Punkte (Max.) |
Was wir darunter bewerten |
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Preis- und Tarifkomponenten |
9,5 |
Gesamtpreis, Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen und weitere Tarifbedingungen |
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Beratung und Zukunftsinvestment |
7,0 |
Qualität der Beratung sowie Investitionen des Versorgers in die Zukunft |
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Regionales Engagement |
5,5 |
Aktivitäten und Investitionen des Versorgers in der eigenen Region |
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Service |
5,0 |
Erreichbarkeit, Kundenbetreuung und Bearbeitungsqualität |
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Energiewende |
4,0 |
Investitionen und Projekte im Bereich erneuerbarer Energien |
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Transparenz |
2,5 |
Verständlichkeit und Vollständigkeit der Tarif- und Unternehmensinformationen |
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Digitalisierung |
2,25 |
Digitale Angebote und Prozesse für Kundinnen und Kunden |
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Zukunftsthemen |
2,25 |
Weitere zukunftsgerichtete Themen und Angebote |
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Kundenzufriedenheit |
2,0 |
Rückmeldungen und Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden |
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Gesamt |
40,0 |
Datenquelle: Preise sowie Tarifinformationen und Angaben zu Produkteigenschaften werden uns von einem Dienstleister zur Verfügung gestellt oder von Versorgern direkt übermittelt. Die Kriterien werden anhand von Fragebögen als Selbstauskunft der Versorger erfasst und von uns überprüft.
Aktualisierung: Preise sowie Tarifdaten und Produkteigenschaften werden durch unseren Datendienstleister täglich aktualisiert. Änderungen, die uns von Anbietern mitgeteilt werden oder sich aus aktualisierten Nachweisen ergeben, berücksichtigen wir entsprechend.
Was wir nicht tun
- Keine bezahlten Platzierungen in unseren Rankings.
- Keine provisionierten oder bezahlten Wechsel.
FAQ zu unserem Bewertungssystem
Wie kommt die Bewertung eines Stromtarifs oder Gastarifs bei uns zustande? Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu unseren Kriterien, der Datenherkunft und unserer Unabhängigkeit.
Nein. Es gibt keine bezahlten Platzierungen und keine provisionierten Wechsel. Die Reihenfolge ergibt sich ausschließlich aus unserem Kriterien- und Punktesystem.
Nach neun Kategorien: Preis- und Tarifkomponenten, Beratung und Zukunftsinvestment, regionales Engagement, Service, Energiewende, Transparenz, Digitalisierung, Zukunftsthemen und Kundenzufriedenheit. Für Strom & Gas ergeben sie zusammen 40 Punkte. Den größten Einzelanteil hat der Preis des Tarifs mit 70 Punkten.
Weil der Preis zwar den größten, aber nicht den einzigen Teil der Bewertung ausmacht. Neben dem Preis fließen u. a. Service, regionales Engagement, Transparenz, Digitalisierung, Energiewende und Kundenzufriedenheit ein. Einmalige Boni rechnen wir zudem nicht sofort vollständig ein.Weil der Preis zwar den größten, aber nicht den einzigen Teil der Bewertung ausmacht. Neben dem Preis fließen u. a. Service, regionales Engagement, Transparenz, Digitalisierung, Energiewende und Kundenzufriedenheit ein. Einmalige Boni rechnen wir zudem nicht sofort vollständig ein.
Nein. Es gibt keine bezahlten Platzierungen und keine provisionierten Wechsel. Jeder Anbieter wird nach demselben festen Kriterien- und Punktesystem bewertet, unabhängig von einer etwaigen Zusammenarbeit.
Preise, Tarifdaten und Produkteigenschaften werden von unserem Datendienstleister täglich aktualisiert. Mitteilungen von Anbietern oder neue Nachweise fließen zusätzlich laufend ein.
Unsere Partner
TOP-Lokalversorger ist eine Auszeichnung für lokale Versorger mit einem TOP-Preis gepaart mit einem TOP-Engagement. Hier werden u.a. guter Service, Kundenzufriedenheit und Transparenz bewertet. Denn nicht nur der Preis zählt!
Unsere Agentur - De-Media - Spezialist für Energie und Wasser. Tatkräftiger Unterstützer für Design, Konzeption und Technik.